La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Rubí, Barcelona | 100% presencial | Inglés imprescindible
En SMX Services & Consulting buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de un equipo responsable de proporcionar soporte tecnológico a usuarios y colaborar en la gestión y administración de sistemas, redes e infraestructura IT.
Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con actitud positiva, que tenga ganas de aprender, capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y autonomía para identificar problemas y buscar soluciones.
La posición es 100% presencial en Rubí.
Principales responsabilidades
Proporcionar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias y peticiones.
Diagnosticar problemas relacionados con equipos, aplicaciones, conectividad y contexto de usuario.
Dar seguimiento a las incidencias hasta su correcta resolución.
Colaborar en tareas de administración y mantenimiento de sistemas y redes.
Apoyar en la configuración y administración de equipos e infraestructura IT.
Participar en tareas preventivas y de mejora del entorno tecnológico.
Colaborar con otros equipos técnicos y usuarios internacionales.
Participar en reuniones y llamadas técnicas en inglés, principalmente a través de Microsoft Teams.
Documentar incidencias, soluciones y procedimientos cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias y gestión de peticiones.
Conocimientos y/o experiencia en administración de sistemas y redes.
Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y buscar soluciones de manera autónoma.
Iniciativa, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar con diferentes tecnologías.
Inglés – requis
📌 Técnico/a de Soporte IT (Madrid)
🏢 Smx Servicesnsulting, Inc.
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.