Logiscenter es una compañía especializada en soluciones de identificación automática, captura de datos y movilidad empresarial. Trabajamos con tecnologías como impresoras etiquetas, lectores de códigos de barras, terminales móviles, RFID, TPV, redes inalámbricas y software especializado.

Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
Más de 30.000 empresas confían en Logiscenter, que comercializa soluciones de fabricantes como Zebra, Honeywell, Datalogic, Panasonic, Epson y otras marcas líderes del sector.
Formamos parte del grupo internacional Levata y nos encontramos en una etapa de crecimiento y evolución hacia una oferta de servicios de mayor valor añadido.
TareasPrincipales responsabilidades
Gestión del área y prestación del servicio técnico
- Ser la persona de referencia técnica de Logiscenter y responsabilizarse del funcionamiento diario del SAT.
- Organizar y priorizar la actividad, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.




- Gestionar técnicamente los contratos de soporte y mantenimiento, incluidos sus niveles de servicio.
- Coordinar garantías, reparaciones, sustituciones y escalados con fabricantes, proveedores y servicios técnicos externos.
- Preparar indicadores de actividad, identificar necesidades y proponer mejoras técnicas y operativas.
- Colaborar en la incorporación y coordinación de futuros integrantes del área.

Soporte técnico y gestión de incidencias
- Atender y resolver incidencias de primer y segundo nivel sobre hardware, software, configuración y conectividad.
- Gestionar y priorizar los tickets, realizando su seguimiento hasta el cierre y manteniendo informado al cliente.
- Diagnosticar problemas relacionados con redes LAN, Wi-Fi, Bluetooth y comunicaciones TCP/IP, incluidos IP, DHCP, DNS, puertos, VPN y aspectos básicos de seguridad.
- Configurar e integrar dispositivos con entornos Windows y Android, servidores, aplicac

📌 Responsable de Servicios Técnicos y Soluciones (Madrid)
🏢 Levata
📍 Madrid