¿Quieres desarrollar tu carrera en el sector de la hospitalidad y formar parte del equipo que crea experiencias excepcionales para nuestros huéspedes en METT Barcelona?

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.
En METT Barcelona, un hotel de 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con unas vistas impresionantes, ofrecemos mucho más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida.
Con un diseño único, un servicio cercano y personalizado, y una propuesta innovadora de hospitality y wellness, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y acompañadas.
Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo comprometido con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en un contexto de lujo.
Tu misión:
Como Front Office Trainee, tu misión será apoyar al equipo de Front Office en la creación de una experiencia excepcional y personalizada para nuestros huéspedes. Serás uno de los principales puntos de contacto con el cliente,



contribuyendo al correcto funcionamiento diario de la recepción y garantizando un servicio profesional, cercano y eficiente.
Tus funciones incluirán:
- Dar la bienvenida y atender a los huéspedes con profesionalidad y cercanía.
- Apoyar en los procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservas, peticiones y consultas de los huéspedes.
- Proporcionar información sobre el hotel, sus servicios, instalaciones y experiencias.
- Atender llamadas telefónicas, emails y diferentes solicitudes de los huéspedes.
- Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
- Apoyar en la gestión de llegadas, salidas y seguimiento de las necesidades de los huéspedes.
- Gestionar y hacer seguimiento de peticiones especiales.
- Apoyar en la resolución de incidencias y necesidades de los huéspedes de forma rápida y profesional.
- Mantener el área de recepción organizada,

📌 Front Office Trainee (Sallent)
🏢 METT Barcelona
📍 Sallent