Empresas:

Sandos Hotels & Resorts Formar parte de

Sandos

significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos. Visión del Rol: Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención personalizada.

Principales funciones: Dar la bienvenida y gestionar los procesos de check-in y check-out.

Atender consultas, solicitudes e incidencias de manera ágil y competente.

Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y comunicaciones con huéspedes.

Realizar y dar seguimiento a reservas, modificaciones y cancelaciones.

Proporcionar información sobre los servicios,



instalaciones y actividades del hotel.

Gestionar tareas administrativas, facturación y cobros conforme a los procedimientos establecidos.

Estudios/Formación:

Titulación en Turismo o similar Requisitos: Nivel de inglés bilingüe o equivalente (imprescindible).

Se valorará muy positivamente el conocimiento de

francés o neerlandés .

Experiencia previa en recepción de hotel.

Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Capacidad para trabajar en equipo, gestionar prioridades y resolver incidencias con autonomía.

Conocimientos informáticos a nivel usuario. Se valorará experiencia con programas de gestión hotelera.

Experiencia:

Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.

Requisitos

:

📌 Recepcionista - (Alicante) (Benidorm)
🏢 Sandos Hotels & Resorts
📍 Benidorm