Cloud Billing Tech Lead | Senior Support & Escalations (Santander)

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Ingram Micro in Spain seeks a Billing Technical Support Lead to manage a team and oversee billing, invoicing, and platform issues across SAP, SaaS billing, and cloud integrations. You will collaborate with Engineering, Product, Finance, and Vendor teams to ensure accurate, timely billing and strong customer outcomes.

You will mentor engineers, own runbooks, SLAs, and post-incident reviews, driving process improvements and escalations handling to deliver reliable billing services.

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📌 Cloud Billing Tech Lead | Senior Support & Escalations (Santander)
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