¿Te apasiona el trato directo con las personas y buscas una oportunidad en una empresa del sector de telecomunicaciones? Esta oferta es para ti La organización está buscando incorporar a dos profesionales para su equipo en Granollers, Barcelona, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a sus clientes.

El trabajo se desarrolla de forma presencial, lo que te permitirá conectar cara a cara con clientes, ya sean de residencial o empresas, ofreciendo soluciones y apoyo. Desde resolver dudas e incidencias hasta gestionar reclamaciones y modificaciones de líneas, cada interacción será una oportunidad para marcar la diferencia.

Además, tendrás la posibilidad de realizar acciones comerciales y gestionar solicitudes relacionadas con servicios y datos de clientes. También estarás involucrado/a en la gestión del servicio de postventa, garantizando que cada cliente reciba un soporte completo y personalizado.

La jornada laboral es completa, con un horario partido que te permitirá tener un equilibrio entre tu vida personal y profesional.



La empresa ofrece un contrato temporal con una retribución económica competitiva desde 9.72 euros por hora. Si buscas un entorno dinámico, profesional y lleno de retos, esta es tu oportunidad para crecer

Funciones:
- Atención presencial a clientes, para resolver dudas, incidencias y reclamaciones.
- Modificación de líneas y servicios, incluyendo tarifas, activación de servicios, migraciones, recargas y suspensiones temporales.
- Gestión personalizada de solicitudes relacionadas con los datos de clientes y su servicio.
- Realización de acciones comerciales para ofrecer productos y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente.
- Manejo del servicio de postventa, asegurando la satisfacción del cliente en todo el proceso.
- Gestión de incidencias y reclamaciones con un enfoque end to end, garantizando una solución integral.
- Asistencia y orientación a clientes en la elección de servicios que mejor se ajusten a sus necesidad

📌 Agente de Atención al Cliente Presencial (Granollers)
🏢 Jobbydoo
📍 Granollers