DANEEL Mechatronics forma parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of companies, con una trayectoria de 70 años en el mercado y con la misión de ofrecer productos y soluciones técnicas de calidad a nuestro cliente industrial, dentro de una amplia gama. Dentro del Grupo, DANEEL es la empresa especializada en suministrar componentes de mecatrónica y diseñar soluciones de mecánica (movimiento lineal), electrónica y automatización a nuestros clientes. Estamos buscando a una persona para nuestro equipo de Ventas Internas o Sales Backoffice . Formarás parte de nuestro equipo ubicado en Santa Perpètua de la Mogoda , donde contamos con una parte de oficina, y una zona de taller y almacén de distribución. La misión de este puesto es la de atender y desarrollar la cartera de clientes asignados, en solitario o en colaboración con el equipo de ventas sobre el terreno, de forma telefónica o por otros medios digitales. Tus funciones serán: Dar soporte integral al equipo de ventas sobre el terreno. Atender y tramitar las ofertas,



pedidos y órdenes de producción de los clientes telefónicamente o por otros medios digitales, gestionando: tarifas, precios, formas de pago, condiciones generales y otras variables que resulten de aplicación. Atender y tramitar reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre. Realizar propuestas de cross-selling y up-selling y, en general, generar oportunidades de negocio en la interacción con el cliente. Mantener actualizada la información, coordinando con las distintas áreas y personas que intervienen en el servicio al cliente. Analizar indicadores y datos de clientes y derivar de ellos acciones a llevar a cabo por el negocio. Prospectar. Tramitar órdenes de producción repetitivas, si el negocio lo requiere. En general, colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra actividad vinculada con las anteriores que permita dar cumplimiento a su misión. Aplicar los criterios y procedimientos ambientales establecidos por la organización en el desarr

📌 Inside Sales/Ventas Internas (Cataluña)
🏢 EPI INDUSTRIES family of companies
📍 Cataluña