Sobre Inmovilla Inmovilla es el CRM inmobiliario de
idealista, utilizado sobre todo por agencias inmobiliarias para
gestionar inmuebles, publicar propiedades y automatizar procesos.
La persona seleccionada se unirá al equipo de Atención al Cliente
de Inmovilla donde se da soporte a las agencias usuarias de la
herramienta, acompañándolas en el uso del CRM y gestionando
posibles incidencias técnicas o funcionales. Principales
responsabilidades Atención a agencias inmobiliarias a través de:
Teléfono, Chat y Correo electrónico. Resolver dudas relacionadas
con el uso y la usabilidad del CRM. Identificar, registrar y hacer
seguimiento de incidencias técnicas o funcionales. Documentar
correctamente los casos y escalar incidencias técnicas al equipo de
soporte. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en Atención al Cliente ,
preferiblemente en entornos de soporte telefónico. Buen manejo
ofimático y facilidad para aprender herramientas y productos
tecnológicos. Capacidad para investigar incidencias, recopilar
información y realizar seguimiento. Interés y predisposición por




utilizar nuevas herramientas, incluyendo soluciones basadas en IA.
Muy valorable hablar Inglés y/o portugués. ¿Qué ofrecemos? Contrato
por sustitución IT (Aprox. 5 meses) Horario de 9:00 a 14:00h y de
16:00 a 19:00h. Una semana al mes se trabaja de 8:00h a 16:00h bajo
un calendario rotativo. Modalidad presencial durante el periodo
inicial de formación y posteriormente: Presencial por la mañana y
teletrabajo por la tarde. Después, modalidad híbrida con
teletrabajo 3 días a la semana. Plan de retribución flexible con
interesantes incentivos. Formación inicial y continuada. Oficinas
en Elche Y algo más sobre nosotros... Desde que iniciamos esta
aventura en el año 2000, idealista es mucho más que una compañía.
Es una cultura, una forma de hacer y entender las cosas que nos
diferencia. El respeto, la tolerancia, la integridad y la
transparencia forman parte de nuestro ADN. Contamos con un equipo
de personas que repre

📌 Agente de atención al Cliente (Comunidad Valenciana)
🏢 Idealista
📍 Comunidad Valenciana