En Born Living Yoga impulsamos una comunidad que elige cuidarse, construyendo un estilo de vida auténtico, equilibrado y sostenible. Buscamos personas con mentalidad emprendedora, dispuestas a remangarse las manos, con propósito, ganas de crecer y energía positiva. Gente real que cree en el equilibrio, la excelencia y en hacer las cosas bien. La moda, el deporte y un estilo de vida saludable nos apasionan, y buscamos a quienes compartan esa pasión para unirse a nuestro equipo. Somos gente: · Comprometida · Educada y honesta · Transparente · Que trabaja en equipo · Conectada con el proyecto y sus valores Si te resuenan nuestros valores —pasión, real y balance—, queremos conocerte ¿Qué harás? Recepción & Hospitalidad · Recibir a visitas con una sonrisa, acompañarlas y ofrecer/preparar bebidas para dar la bienvenida (agua, café, infusiones). · Mantener orden y operativa del front desk: salas listas, control de entradas/salidas, coordinación básica de agendas de visitas. · Paquetería y mensajería: recepción, registro, clasificación y entrega interna; coordinación con repartidores.



Atención al cliente · Resolver consultas por email, chat/rrss y teléfono: dudas de producto, pedidos, cambios/devoluciones e incidencias logísticas. · Hacer seguimiento, escalar cuando proceda y cerrar casos con feedback al cliente. · Mantener y mejorar FAQs/plantillas y proponer mejoras continuas (tiempos de respuesta, CSAT/NPS). Administración · Control horario y ausencias en Factorial y apoyo en comunicaciones de RR. HH. · Prevención de Riesgos Laborales (PRL): coordinación de formaciones/documentación con proveedores (si no lo dominas, aquí te formamos). · Apoyo administrativo general. Nota transparente: este puesto incluye funciones de hospitalidad (acoger visitas y preparar bebidas). Si no te encaja, no pasa nada; preferimos honestidad desde el principio. ? ¿Qué buscamos en ti? · Experiencia previa en atención al cliente online o presencial. · Sobresaliente control de las emociones y trato i

📌 Servicio de atención al cliente (Comunidad de Madrid)
🏢 Born Living Yoga
📍 Comunidad de Madrid