21 sep
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The Adecco Group
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Fuentes de Andalucía
21 sep
The Adecco Group
Fuentes de Andalucía
Desde Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a Director/a de Operaciones .
Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.
¿Cuál será tu misión?
Liderar y optimizar la operativa de la compañía , garantizando la eficiencia de los procesos , la calidad del servicio y la capacidad de escalado del negocio , ofreciendo una experiencia destacado a clientes , instaladores y partners financieros .
Principales responsabilidades:
- Supervisar el ciclo operativo completo de la compañía, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio .
- Diseñar, documentar y mejorar procesos , procedimientos , SLAs y controles operativos .
- Definir y hacer seguimiento de KPIs y cuadros de mando para la toma de decisiones.
- Coordinar la actividad diaria con las áreas de Finanzas , Tecnología , Comercial y Compliance .
- Identificar oportunidades de mejora , automatización y optimización de procesos .
- Planificar recursos y dimensionar equipos en función de las necesidades del negocio.
- Liderar proyectos de transformación operativa y mejora continua .
Requisitos:
- Más de 10 años de experiencia en entornos como banca , fintech , crédito al consumo , medios de pago , servicing financiero o plataformas de financiación .
- Trayectoria consolidada liderando operaciones y gestionando equipos multidisciplinares .
- Experiencia en organizaciones con alto volumen de operaciones , expedientes o transacciones .
- Participación en proyectos de crecimiento , transformación operativa o desarrollo de áreas de operaciones .
- Conocimiento de modelos de gestión basados en KPIs , SLAs , productividad y calidad operativa .
- Familiaridad con procesos de KYC/KYB , underwriting , desembolso , servicing y gestión de incidencias .
- Nivel alto de español e inglés ( B2 o superior).
¿Qué ofrecemos?
- Incor
📌 Director/a de Operaciones (Fuentes de Andalucía)
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