Misión: Ser la persona responsable de la unidad de negocio, garantizando la rentabilidad y la calidad de los servicios, así como del desarrollo del equipo, siguiendo y aplicando los valores de la compañía. Responsabilidades: * Analizar, diseñar y gestionar los proyectos, de acuerdo con las necesidades del cliente y las directrices de la Empresa. * Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de cada proyecto. * Realizar contactos periódicos con los clientes actuales, para asegurar la máxima calidad del servicio y ver oportunidades de crecimiento. * Control y seguimiento de la implantación de las herramientas de gestión. * Garantizar y realizar seguimiento de la rentabilidad de los diferentes servicios. * Elaborar la estrategia y planificar la puesta en marcha de los proyectos. * Intervenir en las oportunidades de crecimiento en los servicios del cliente, a partir de los recursos y objetivos de la compañía. * Realizar reuniones de seguimiento de los servicios con los equipos que intervienen en su operativa. * Liderar y motivar al equipo de trabajo.



* Seguimiento de absentismo y rotación en su área. * Impulso de cultura orientada a cliente, calidad y mejora continua. * Colaboración en la estrategia comercial y su elaboración, así como en escandallos. * Responsabilidades asociadas al plan de prevención: Coordinar las actividades preventivas en su área específica, asegurar la comunicación entre departamentos, y supervisar la implementación de medidas preventivas. Experiencia: Mínimo 3 años como responsable en gestión de unidades de negocio, preferiblemente en el sector del outsourcing. Experiencia liderando equipo Conocimientos: * Conocimientos financieros (análisis de costes). * Conocimientos específicos de su línea de negocio (Logística & Industria). * Conocimiento de herramientas de reporte y PBI. * Paquete Office (Excel alto). * Carné de conducir. * Buenas prácticas para la conservación del medio ambiente. Competencias: * Orientación al servicio. * Confia

📌 Dirección Unidad de Negocio (Comunidad de Madrid)
🏢 Claire Joster | People first
📍 Comunidad de Madrid