El puesto de Gestor de Cobro se centra en la gestión integral de una cartera de expedientes de recobro de deuda. El competente será responsable de establecer y mantener contacto directo con los deudores, tanto por vía telefónica como por escrito, con el objetivo principal de negociar y establecer planes de pago factibles que permitan alcanzar acuerdos de conciliación de saldos pendientes. Esta labor requiere una constante actualización y registro meticuloso de todas las gestiones realizadas en el sistema CRM específico de gestión de cobros, asegurando la trazabilidad y el seguimiento de cada caso.

Además, el gestor debe coordinar de manera efectiva con el equipo legal de la organización para aquellos expedientes que, tras agotar las vías extrajudiciales,



requieran iniciar procedimientos judiciales. Un aspecto fundamental del rol es el cumplimiento de los objetivos mensuales establecidos en cuanto a la recuperación de deuda, lo que demanda una combinación de perseverancia, habilidad negociadora y una gestión eficiente del tiempo. El entorno de trabajo es completamente remoto, lo que ofrece flexibilidad, pero también exige un alto grado de autonomía y organización por parte del profesional para mantener la productividad y la efectividad en sus gestiones diarias.

📌 Gestor/a de cobro (Madrid)
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📍 Madrid