Estamos contratando Técnico de Sistemas y Operaciones
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Desde Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno ágil y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera.
Funciones principales:
Seguimiento de tickets de servicio. Atención y coordinación de escalados.
Resolución ordinaria de tickets de servicio.
Soporte y resolución de incidencias / peticiones procedimentadas.
Creación de estándares de soporte en base a procedimientos prestablecidos.
Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.
Creación, ejecución y mantenimiento de procesos batch.
Monitorización proactiva y reactiva de la plataforma gestionada.
Verificación / Medición de la disponibilidad de los sistemas.
Mantenimiento preventivo y gestión de mejora continúa.
Requisitos técnicos:
Experiencia y conocimiento en herramientas de ticketing.
Experiencia y conocimiento en herramientas de monitorización (Nagios o similar).
Formación: FP II ASIR o Grado/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la Información.
Valorable experiencia previa en Windows y Linux.
Competencias clave:
Capacidad de adaptación en entornos cambiantes.
Trabajo en equipo y vocación de atención al usuario/cliente.
Proactividad y buenas habilidades de comunicación.
Disponibilidad para turnos rotativos.
Condiciones
Modalidad: El servicio se realizará 100% desde remoto con la particularidad de que las primeras 4-6 semanas se forme insitu en las oficinas corporativas (Villaverde Alto) en un horario de oficina.
Contrato: Indefinido
23 días laborables de descanso
Salario objetivo: 18K – 20K
Beneficios: Seguro médico + Retribución flexible
Horario/Turnos rotativos:
Una se
📌 Técnico de Sistemas y Operaciones (Recoletos)
🏢 UnikalTech
📍 Recoletos
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