Estar Contigo Terapia es una iniciativa con sede en Granada que comenzó a ofrecer sus servicios de psicoterapia en febrero de 2024. Nace de la experiencia de un equipo de psicólogos con más de 15 años de trayectoria cualificado y con el propósito de transformar la forma de entender la psicología y de acceder a la terapia.

Nuestro objetivo es el de desarrollar una institución especializada en psicoterapia, accesible y basada en una atención de calidad e incorporando nuevos métodos de acceso al tratamiento psicológico.

Desde su inicio cuenta con más de 2.500 pacientes y un equipo profesional compuesto por más de 30 terapeutas y un equipo de recepción y gestión formado por 8 personas.

Planeamos un crecimiento exponencial con más de 3.000 pacientes para el próximo año, así como el desarrollo de nuevas líneas de negocio, aumentando, por tanto, el equipo humano de la empresa.

El puesto:

Serás la mano derecha de la Dirección y la persona de referencia del equipo, coordinando el día a día de la clínica. Liderarás al equipo de recepción y comercial, cuidarás la atención a pacientes y profesionales y participarás de los procedimientos de la empresa, proponiendo cómo mejorarlos.

Tus responsabilidades:

- Liderar y gestionar al equipo de recepción-comercial.
- Gestión administrativa: Realizar la facturación mensual, supervisar la conciliación de pagos, el control de caja y la gestión de impagos, y coordinarte con la asesoría.
- Gestión de agenda: Supervisar la agenda y la disponibilidad de los profesionales, las listas de espera y las incorporaciones al equipo clínico.
- Supervisar la captación de pacientes: seguimiento de contactos en el CRM,



información sobre tratamientos y financiación, y calidad de la atención comercial.
- Atender quejas y reclamaciones y velar por la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.
- Definir indicadores, elaborar informes para la Dirección y proponer mejoras de procesos.
- Colaborar con la Dirección en el desarrollo de nuevas líneas de negocio.

Qué buscamos:

- Formación en Administración y Finanzas, Asistencia a la Dirección, ADE, Economía o Recursos Humanos, o experiencia equivalente demostrable.
- Al menos 3 años de experiencia en administración, facturación y cobros.
- Experiencia coordinando equipos de 3 o más personas.
- Nivel medio-alto de Excel y uso de otros CRM o ERP.
- Iniciativa, capacidad de decisión y comunicación efectiva con equipos que trabajan con mucha autonomía.

Valorable:

- Experiencia en clínicas, centros sanitarios o servicios con atención directa al cliente.
- Conocimiento de software de gestión clínica.
- Conocimientos de IA.

Qué ofrecemos:

- Contrato indefinido a jornada completa, principalmente en horario de mañana (09:00 a 18:00).
- Retribución: 26.000-29.000€ /año. (Según convenio colectivo para la categoría de jefe/a de recepción más retribución variable por objetivos).
- Teletrabajo de forma puntual y acordada.
- Puesto con autonomía y voz en las decisiones de la clínica.
- Recorrido en la empresa: tu rol se ampliará con el tiempo para apoyar a la Dirección en nuevas líneas de negocio. Cuando tus funciones cambien, se revisarán las condiciones.
- Incorporación: Inmediata

Cómo participar:

Inscríbete en esta oferta o envía tu CV a [email protected].

📌 Jefe/a de recepción - Adjunto/a a Dirección (Granada)
🏢 Estar Contigo Terapia
📍 Granada