¿Quieres afrontar nuevos desafíos? Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasionen las tecnologías y disfrute de un ambiente dinámico. Si te consideras así, queremos conocerte!

Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con un equipo de más de setenta personas. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías, así como en la Administración Pública. Precisamos incorporar un/a Consultor/a de Procesos, cuya misión será impulsar la mejora continua de los procesos de nuestros clientes mediante su optimización y automatización, así como coordinar y supervisar la creación de los flujos de negocio necesarios para su correcta ejecución.

¿Qué harás en tu día a día? Descubrir, modelar, analizar, medir, mejorar y optimizar la estrategia y los procesos de negocio de nuestros clientes. Administrar y evolucionar productos del ecosistema Atlassian. Analizar e implementar procesos ITSM sobre Jira Service Management bajo el estándar ITIL. Analizar e implementar procesos de negocio para proyectos basados en metodologías ágiles. Gestionar los proyectos de cliente y supervisar el trabajo del equipo. Establecer una comunicación ágil entre personas y equipos involucrados. Establecer medios de seguimiento y evaluación de los proyectos.

¿Qué buscamos de ti? Experiencia mínima de 4 años en gestión de procesos y flujos de negocio. Experiencia en la administración y parametrización de herramientas de gestión de procesos. Conocimientos en scripting.



Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL. Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira. Capacidad analítica para comprender necesidades, realizar la toma de requisitos y traducirlas en soluciones técnicas. Valorable: Conocimientos de orquestación de procesos e IA. Valorable: certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.). Valorable: Inglés nivel avanzado (sobre todo a nivel de lectura y comprensión).

¿Qué podemos ofrecerte?

- Contrato indefinido.
- Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.
- Plan de incentivos departamental.
- Múltiples opciones de retribución flexible.
- Posibilidad de realizar hasta un 60% de la jornada en teletrabajo.
- Horario flexible: lunes a viernes, 8:00 h - 9:30 h a 15:00 h - 17:30 h.
- 24 días de vacaciones + un día libre por tu cumpleaños.
- Plan de certificaciones oficiales: fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el examen, recompensamos económicamente la obtención de cada certificación.
- Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.
- Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado e innovación continua.

¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!

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📌 Consultor/A De Procesos (Madrid)
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