La posición se enfoca en la gestión integral del área de recepción, siendo el punto de contacto principal para los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Las responsabilidades fundamental incluyen realizar los procesos de check-in y check-out de manera eficiente, manejando toda la documentación y asignación de habitaciones. También implica la administración centralizada de reservas, recibiendo solicitudes por teléfono, correo electrónico y a través de diversas plataformas de reservas online, asegurando la precisión de los datos.

Otra función esencial es la resolución de incidencias o consultas que puedan surgir durante la estancia del cliente, actuando como enlace para garantizar su satisfacción.





Se requiere una coordinación fluida con otros departamentos como limpieza, mantenimiento y restaurante para asegurar que todos los servicios se presten de manera coordinada y cumpliendo los estándares del establecimiento.

El rol también incluye tareas administrativas propias del departamento, como la facturación, el manejo de cobros y la gestión de la caja diaria. Finalmente, se espera que el profesional contribuya activamente a la promoción de los servicios adicionales del hotel, identificando oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y los ingresos del establecimiento.

📌 Recepcionista de hotel 4*- front office (Cabranes)
🏢 Veteris Jobs
📍 Cabranes