? Estamos contratando Técnico de Sistemas y Operaciones ?Desde Unikal Tech buscamos un/a Técnico de Sistemas y Operaciones entre 6 meses y 1 año de experiencia para formar parte del equipo de sistemas y operaciones, trabajando en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera. Funciones principales:• Seguimiento de tickets de servicio. Atención y coordinación de escalados. • Resolución ordinaria de tickets de servicio.• Soporte y resolución de incidencias / peticiones procedimentadas. • Creación de estándares de soporte en base a procedimientos prestablecidos.• Troubleshooting de problemas conforme a protocolos de actuación.• Creación, ejecución y mantenimiento de procesos batch.• Monitorización proactiva y reactiva de la plataforma gestionada.• Verificación / Medición de la disponibilidad de los sistemas.• Mantenimiento preventivo y gestión de mejora continúa.
Requisitos técnicos:• Experiencia y conocimiento en herramientas de ticketing.• Experiencia y conocimiento en herramientas de monitorización (Nagios o similar).• Formación: FP II ASIR o Grado/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la Información.• Valorable experiencia previa en Windows y Linux.? Competencias clave:• Capacidad de adaptación en entornos cambiantes.• Trabajo en equipo y vocación de atención al usuario/cliente.• Proactividad y buenas habilidades de comunicación.• Disponibilidad para turnos rotativos.Condiciones Modalidad: El servicio se realizará 100% desde remoto con la particularidad de que las primeras 4-6 semanas se forme insitu en las oficinas corporativas (Villaverde Alto) en un horario de oficina. Contrato: Indefinido ️23 días laborables de descanso Salario objetivo: 18K – 20K? Incentivos: Seguro médico + Retribución flexible⏰ Horario/Turnos rotativos: Una semana de Tarde: 17:00h – 01:00h Siguiente semana de Noche: 01:00h – 09:00h (con plus de nocturnidad) Incorporación inmediata. Si cumples con el perfil y
📌 Técnico de Sistemas y Operaciones (España)
🏢 UnikalTech
📍 España
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