Técnico/a de Servicios Soft (Temporal larga duración) ¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales.

Prestamos servicio a clientes de industria, salud, corporate, government, infraestructuras y social ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! Desde la dirección de Corporate buscamos un/a Técnico/a de Operaciones Soft Services (Temporal) para dar soporte a la gestión de varios contratos de limpieza y servicios auxiliares en clientes de referencia.

La persona seleccionada trabajará junto a los gestores del servicio, participando en la coordinación operativa, el seguimiento de equipos y la relación con clientes, adquiriendo progresivamente responsabilidades dentro del negocio.

Las funciones principales serán

Apoyo en la gestión diaria de contratos de limpieza y servicios auxiliares.

Coordinación y seguimiento de equipos operativos en diferentes centros.

Supervisión de la correcta prestación de los servicios y resolución de incidencias.

Interlocución con clientes y apoyo en reuniones de seguimiento.

Control de indicadores de servicio, calidad y productividad.

Apoyo en la planificación de recursos y organización de los equipos.





Seguimiento del cumplimiento de procedimientos y estándares de seguridad.

Elaboración de informes y reporting operativo.

Colaboración en la puesta en marcha de nuevos servicios y contratos.

Grado universitario o formación relacionada con la gestión de personas, servicios o empresa.

Se valorará formación complementaria en gestión de equipos, servicios o Facility Management. Conocimientos Conocimientos de gestión operativa de servicios.

Capacidad para coordinar equipos y gestionar incidencias.

Orientación al cliente y a la mejora continua. Nivel alto de catalán (C1 -Nativo) Nivel avanzado de Excel y herramientas de gestión de proyectos.

Experiencia Experiencia de al menos 2 años en gestión de servicios, coordinación de equipos o atención a clientes.

Se valorará experiencia en limpieza, servicios auxiliares, retail, hostelería o entornos con alta gestión de personal.

Liderazgo y capacidad de coordinación.

Capacidad organizativa y resolución de incidencias.

Proactividad, dinamismo y orientación al servicio.

Contrato temporal de larga duración: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.

Posibilidad de un contrato fijo a futuro.

Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.

En este puesto tendrás

Flexibilidad horaria de entrada y salida Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.

- Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.

📌 Técnico/a de Servicios Soft - Barcelona (Temporal larga duración)
🏢 Serveo
📍 Barcelona