Desde PROMAN Spain, oficina de Valencia, buscamos un
Comercial B2B - Gestión de clientes con Portugués
, para una relevante empresa ubicada en
Paterna (Valencia).
Buscamos que la persona que se incorpore se centre en impulsar el crecimiento B2B de Worok en España y el reciente mercado de Portugal (y Francia como siguiente fase), gestionando presupuestos y llamadas entrantes, convirtiendo oportunidades y mejorando la experiencia del cliente, con especial foco en sectorización por industria y en pedidos de personalización.
Requisitos mínimos:
Idiomas: Español y Portugués (alto); Francés muy valorado.
Experiencia: 2–4 años en ventas B2B / inside sales / account management (idóneo en ecommerce, vestuario laboral, EPIs o afines).
Herramientas: Manejo de Zendesk (u otra herramienta de tickets), CRM/ERP (Sage/Business Central deseable), ofimática.
Orientación a resultados: Capacidad para priorizar, gestionar objeciones y cerrar oportunidades.
Disciplina de proceso: Trabajo con SLAs, seguimiento estructurado, documentación y reporting.
Competencias:
Comunicación y negociación (teléfono/email)
Enfoque a cliente y a conversión
Gestión del tiempo y priorización
Trabajo transversal (Compras, Marketing, Ecommerce,



Almacén, Admin/Finanzas)
Funciones a realizar:
Gestionar el ciclo completo de presupuestos: cualificación, propuesta, seguimiento y cierre; coordinación postventa.
Atender llamadas entrantes y devoluciones de llamada, priorizando contactos únicos y reduciendo el abandono.
Mantener pipeline/CRM actualizado y preparar reporting semanal de conversión y actividad.
Triaje y resolución de tickets de diferentes tipologías
Aplicar macros, reglas de fusión y buenas prácticas para eliminar duplicados y reducir TMR (tiempo medio de respuesta).
Colaboración con diferentes departamentos para mejora de procesos
Detectar oportunidades de upsell/cross sell y trasladar insights de mercado a Compras/Sourcing.
Coordinar con Diseño para asegurar calidad de logos/archivos, validación de artes y aprobaciones rápidas.
Asegurar el traspaso fluido a operaciones (taller/almacén) y seguimiento de SLA.
Se ofrece:
Contratación por ETT e incorporación en función de la evolución y adecuación al puesto.
Salario: € b/a.
Si tienes alguna consulta respecto a la oferta, escríbenos a
J-*-Ljbffr

📌 Comercialb Gestión De Clientes Con Portugués Valencia
🏢 Epos Spain
📍 Valencia