En el puesto de Logística y Atención al Cliente en Handbol a un pas, te encargarás de gestionar pedidos, inventario y coordinación de envíos, asegurando que los productos lleguen en tiempo y forma. Atenderás a clientes online, resolviendo dudas, incidencias y ofreciendo información clara sobre productos y servicios. Colaborarás con el equipo de ventas y marketing para garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad. Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Barcelona.

Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.Requisitos:Aptitudes en atención al cliente, comerciales y experiencia previa en Customer Service y Customer Experience, con orientación a la satisfacción y fidelización de clientes.Excelentes aptitudes de comunicación, tanto oral como escrita, capacidad para escuchar,



explicar y gestionar incidencias con empatía y claridad.Manejo básico de herramientas informáticas/ecommerce (ofimática, hojas de cálculo, correo electrónico, plataformas online) y capacidad para trabajar en equipo.Valorable experiencia en entornos deportivos o conocimiento del balonmano.Tareas:Preparar y expedir pedidos online.Controlar y hacer seguimiento de los envíos.Resolver las posibles incidencias y acompañar al cliente en la entrega del pedido.Gestionar los cambios y las devoluciones.Organizar y planificar tareas logísticas.Recomendar productos, gestionar ventas y apoyar campañas promocionales.Idiomas:Castellano nativo; catalán nativo; inglés B2; portugués valorable.Horarios:40h semanales de lunes a viernes (de 9h a 18h con 1h descanso/comida).Variable según temporalidad.Salario:Entre 2 brutos anuales. xghoner12 pagas + 1 Extra según objetivos.

📌 Logística y Atención al Cliente (Madrid)
🏢 Handbol a un pas
📍 Madrid