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Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.

Buscamos un/a Especialista en Operaciones y Gestión de Servicios!

Si te apasiona la mejora continua, la optimización de procesos y trabajar de forma transversal con distintas áreas de negocio, esta posibilidad puede ser para ti.

¿Cuál será tu misión?

Analizar la actividad del área de Servicios, garantizando su alineación con los objetivos estratégicos y los procedimientos de la compañía.

Participar en proyectos clave de transformación, identificando oportunidades de mejora, simplificación de procesos y optimización operativa.

Evaluar cambios organizativos y de negocio, proponiendo e implantando ajustes que aseguren la evolución del sistema de gestión de servicios.

Diseñar, actualizar y mantener procedimientos operativos y documentación que contribuyan a la excelencia en la prestación de servicios.

Colaborar estrechamente con equipos internos y diferentes unidades de negocio, actuando como punto de apoyo y referencia en materia de operaciones de servicios.

Elaborar y analizar indicadores,



informes y reporting para facilitar la toma de decisiones y el seguimiento de la actividad del área.

Construir relaciones sólidas con los distintos centros de trabajo a nivel nacional, impulsando la colaboración, el intercambio de buenas prácticas y la mejora conjunta.

Dar respuesta a las necesidades operativas de las distintas regiones, aportando soluciones ágiles y adaptadas a su realidad diaria.

Gestionar y coordinar procesos administrativos clave que contribuyan al correcto funcionamiento y eficiencia del área.

¿Qué buscamos?

Un perfil analítico, orientado a procesos, con capacidad para trabajar de forma transversal, impulsar mejoras y generar impacto positivo en la organización.

Formación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas

Experiencia previa en el sector industrial, preferiblemente en áreas de Servicios, Operaciones o Postventa.

Conocimientos avanzados de SAP CRM y SAP R/3,

Nivel de inglés alto (C1)

Experiencia en manejo y gestión de equipos de alto rendimiento. xqziphu

Si te apetece formar parte de una empresa que apuesta por el crecimiento y el desarrollo de sus empleados, que invierte en su formación y que favorece el buen clima laboral, ¡no dudes en inscribirte!

📌 Coordinador/a de gestión de servicios y operaciones (España)
🏢 Finanzauto
📍 España