Recepcionista – Atención y Captación de Voluntarios
¿Te gusta trabajar con personas y hacer que se sientan bien atendidas desde el primer momento?
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para recibir, atender, informar y captar voluntarios que participan en nuestros estudios de investigación cosmética.
Serás una figura clave en la experiencia del voluntario: desde el primer contacto telefónico, pasando por su llegada al centro, hasta el seguimiento de su participación. Trabajarás en coordinación con el equipo de estudios, en un entorno ágil, profesional y colaborativo.
¿Qué harás?
Recibir y acoger voluntarios, creando una experiencia cercana y profesional.
Atender llamadas y realizar contactos para informar sobre nuevos estudios y resolver dudas.
Captar y contactar con potenciales voluntarios según los perfiles requeridos para cada estudio.
Gestionar citas y agendas, coordinando las visitas de los participantes.
Informar y acompañar al voluntario durante su experiencia en el centro.
Actualizar bases de datos y registros, manteniendo la información organizada y precisa.




Colaborar con el equipo de estudios para garantizar una correcta gestión de los participantes.
¿Qué buscamos?
Una persona comunicativa, empática, organizada y proactiva, con facilidad para relacionarse con diferentes perfiles y orientación a las personas.
Al menos 1 año de experiencia en atención al público, recepción, customer service, captación o telemarketing.
Ciclo Formativo de Grado Medio como mínimo.
Manejo de Word, Excel y Outlook.
Valorable experiencia en CRO, investigación, estudios cosméticos o gestión de voluntarios/participantes.
¿Por qué unirte?
Formarás parte de un equipo donde cada interacción cuenta. Tu trabajo ayudará a que nuestros voluntarios se sientan informados, acompañados y valorados durante su participación en estudios que contribuyen al desarrollo de nuevos productos cosméticos.
Si te gusta atender, comunicar, organizar y conectar con personas, ¡queremos conocerte!

📌 Recepcionista-Sustitución Madrid
🏢 ZURKO RESEARCH
📍 Madrid