En Serinmad buscamos incorporar un/a técnico/a de soporte informático con al menos 2 años de experiencia y orientación a la atención al usuario.
Trabajarás con distintos clientes de Madrid y alrededores, resolviendo incidencias y manteniendo sus equipos y entornos informáticos. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con buen trato, que sepa explicar las soluciones de forma clara.
Funciones
Atención y resolución de incidencias de usuarios, tanto presencialmente como en remoto.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos Windows, aplicaciones y periféricos.
Soporte de Microsoft 365, Outlook y herramientas ofimáticas.
Diagnóstico y resolución de problemas de hardware, impresoras y conectividad de red.
Gestión básica de usuarios, equipos y permisos en Active Directory.
Registro y seguimiento de incidencias y de las actuaciones realizadas.
Requisitos imprescindibles
Experiencia mínima de 2 años en soporte informático a usuarios.
Conocimientos prácticos de Windows, Microsoft 365, Outlook, hardware, impresoras, redes y Active Directory.
Capacidad para organizar el trabajo y resolver las incidencias habituales con autonomía.




Orientación al usuario, comunicación clara e imagen competente cuidada en la atención presencial.
Carnet de conducir y vehículo propio para desplazarse a los clientes.
Se valorará formación profesional en informática. También aceptamos candidaturas sin esa titulación que acrediten experiencia equivalente y aporten referencias profesionales.
Condiciones
Contrato indefinido.
Salario de 25.000 a 30.000 € brutos anuales para jornada completa, según experiencia y conocimientos.
Preferentemente jornada completa, con posibilidad de valorar jornada parcial.
Modelo de trabajo híbrido con soporte presencial en instalaciones de clientes en Madrid y días de teletrabajo/soporte en remoto, sujeto a las necesidades del servicio.
Kilometraje de los desplazamientos profesionales abonado por la empresa.
Horario pendiente de concretar.
Incorporación lo antes posible.
¿Te interesa?
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📌 Técnico de soporte IT (Madrid)
🏢 SERINMAD SERVICIOS
📍 Madrid