Empresas

AQUA Hotel ?????Ajudant de recepció hotel 4*

Ubicació

Santa Susanna Empresa

AQUA Hotel Aquamarina Jornada

Completa torn de matí i tarda segons necessitats Tipus de contracte:

Fixe discontinu Quin serà el teu rol?

La persona seleccionada gestionarà l’atenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota l’estada. Les teves funcions principals seran: Realitzar els processos de check-in i check-out.

Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.

Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.

Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí.

Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).

Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.

Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.

Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel.





? Què busquem?

Experiència demostrable en recepció d’hotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).

Coneixements de Microsoft Office; es valoraran coneixements del programa Avalon.

Nivell avançat d’anglès i francès , o bé nivell avançat d’anglès i un altre idioma , amb coneixements de francès.

Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.

Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.

Flexibilitat horària.

?? Què oferim?

Remuneració segons conveni

Torns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.

Bon ambient de treball

Incorporació a un equip dinàmic i professional

Descomptes en gimnàs

Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia

Formació contínua

Requisitos

:

📌 Ajudant de recepció hotel 4* - (Barcelona) (Madrid)
🏢 Aqua Hotel
📍 Madrid