We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confiança.

Buscamos un/a un/a Técnico/aITJunior con ganas de desarrollar su carrera en el ámbito tecnológico, participando en tareas de soporte, administración básica de sistemas y atención a usuarios.

Formarás parte de un equipo dinámico donde tendrás la oportunidad de adquirir experiencia práctica en entornos corporativos y evolucionar profesionalmente dentro del área tecnológica.

unciones principales

- Resolución de incidencias técnicas de primer nivel.

- Soporte a usuarios en hardware, software y herramientas corporativas.

- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

- Gestión y seguimiento de tickets.

- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.

- Documentación de procedimientos y soluciones.

- Colaboración con equipos de sistemas, redes y cloud.

Imprescindibles

- Formación en Informática, Sistemas Microinformáticos, ASIR, DAM o similar.





- Conocimientos básicos de sistemas Windows.

- Conocimientos de redes y conectividad.

- Capacidad de resolución de problemas.

- Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

- Inglés avanzado oral y escrito

Valorable

- Conocimientos de Microsoft 365.

- Experiencia previa en soporte técnico o Service Desk.

- Conocimientos básicos de Active Directory.

- Familiaridad con herramientas de ticketing.

- Certificaciones técnicas iniciales.

Qué ofrecemos

- Contrato estable.

- Plan de formación y desarrollo profesional.

- Participación en proyectos tecnológicos.

- Buen ambiente de trabajo.

- Posibilidad de crecimiento interno.

- Contrato Indefinido

- Presencial en Madrid. La cobertura presencial obligatoria en sede durante todo el horario exigido L–J 9:00–17:00 y V 8:00–16:00 (con jornada de verano L–V 8:00-16:00). Jornada de verano

- Formación interna y acceso a certificaciones Consulta nuestro calendario aquí:

- https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion

- Plan de retribución adaptable (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)

- Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo

- ¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!

- 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

- Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

- Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood

En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

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📌 Técnico/a IT Junior Soporte con inglés - hibrido Madrid - knowmad mood (Las Rozas de Madrid)
🏢 knowmad Mood
📍 Las Rozas de Madrid