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Buscamos un/a Especialista en Operaciones y Gestión de Servicios!

Si te apasiona la mejora continua, la optimización de procesos y trabajar de forma transversal con distintas áreas de negocio, esta oportunidad puede ser para ti.

¿Cuál será tu misión?

✅ Analizar la actividad del área de Servicios, garantizando su alineación con los objetivos estratégicos y los procedimientos de la compañía.

✅ Participar en proyectos clave de transformación, identificando oportunidades de mejora, simplificación de procesos y optimización operativa.

✅ Evaluar cambios organizativos y de negocio, proponiendo e implantando ajustes que aseguren la evolución del sistema de gestión de servicios.

✅ Diseñar, actualizar y mantener procedimientos operativos y documentación que contribuyan a la excelencia en la prestación de servicios.

✅ Colaborar estrechamente con equipos internos y diferentes unidades de negocio, actuando como punto de apoyo y referencia en materia de operaciones de servicios.

✅ Elaborar y analizar indicadores, informes y reporting para facilitar la toma de decisiones y el seguimiento de la actividad del área.





✅ Construir relaciones sólidas con los distintos centros de trabajo a nivel nacional, impulsando la colaboración, el intercambio de buenas prácticas y la mejora conjunta.

✅ Dar respuesta a las necesidades operativas de las distintas regiones, aportando soluciones ágiles y adaptadas a su realidad diaria.

✅ Gestionar y coordinar procesos administrativos principal que contribuyan al correcto funcionamiento y eficiencia del área.

¿Qué buscamos?

Un perfil analítico, orientado a procesos, con capacidad para trabajar de forma transversal, impulsar mejoras y generar impacto positivo en la organización.

Formación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas

Experiencia previa en el sector industrial, preferiblemente en áreas de Servicios, Operaciones o Postventa.

Conocimientos avanzados de SAP CRM y SAP R/3,

Nivel de inglés alto (C1)

Experiencia en manejo y gestión de equipos de alto rendimiento.

Si te apetece formar parte de una empresa que apuesta por el crecimiento y el desarrollo de sus empleados, que invierte en su formación y que favorece el buen clima laboral, ¡no dudes en inscribirte!

📌 Coordinador/a de Gestión de Servicios y Operaciones (Madrid)
🏢 Finanzauto
📍 Madrid