Consultor/a de Reclamaciones Salesforce

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Teknei buscamos un/a

Consultor/a de Reclamaciones Salesforce para dar soporte a la gestión y mejora continua del módulo de reclamaciones B2B, actuando como enlace entre negocio y tecnología.

¿Qué harás? Gestión y seguimiento funcional de reclamaciones en Salesforce. Monitorización y análisis de KPIs para identificar mejoras. Coordinación de incidencias con equipos de reclamaciones y tecnología. Participación en proyectos de optimización y evolución de procesos. Análisis de costes, rentabilidad e impacto de iniciativas en Salesforce. Priorización de mejoras y búsqueda de soluciones consensuadas con las áreas implicadas.

¿Qué buscamos? Experiencia con

Salesforce .



Capacidad analítica y orientación a resultados. Experiencia en seguimiento de KPIs y gestión de incidencias. Habilidades de coordinación con equipos multidisciplinares. Valorable experiencia en procesos de reclamaciones B2B y mejora continua.

Te ofrecemos proyectos de alto impacto, desarrollo profesional, capacitación continua, flexibilidad y la oportunidad de formar parte de una compañía tecnológica en constante crecimiento. ¿Te interesa? xghoner

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📌 Cossultor de Reclamaciones con Salesforce (Madrid)
🏢 Teknei
📍 Madrid