Misión:Ser la persona responsable de la unidad de negocio, garantizando la rentabilidad y la calidad de los servicios, así como del desarrollo del equipo, siguiendo y aplicando los valores de la compañía.Responsabilidades:Analizar, diseñar y gestionar los proyectos, de acuerdo con las necesidades del cliente y las directrices de la Empresa.Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de cada proyecto.Realizar contactos periódicos con los clientes actuales, para asegurar la máxima calidad del servicio y ver oportunidades de crecimiento.Control y seguimiento de la implantación de las herramientas de gestión.Garantizar y realizar seguimiento de la rentabilidad de los diferentes servicios.Elaborar la estrategia y planificar la puesta en marcha de los proyectos.Intervenir en las oportunidades de crecimiento en los servicios del cliente, a partir de los recursos y objetivos de la compañía.Realizar reuniones de seguimiento de los servicios con los equipos que intervienen en su operativa.Liderar y motivar al equipo de trabajo.Seguimiento de absentismo y rotación en su área.Impulso de cultura orientada a cliente,



calidad y mejora continua.Colaboración en la estrategia comercial y su elaboración, así como en escandallos.Responsabilidades asociadas al plan de prevención: Coordinar las actividades preventivas en su área específica, asegurar la comunicación entre departamentos, y supervisar la implementación de medidas preventivas.Experiencia:Mínimo 3 años como responsable en gestión de unidades de negocio, preferiblemente en el sector del outsourcing. Experiencia liderando equipoConocimientos:Conocimientos financieros (análisis de costes).Conocimientos específicos de su línea de negocio (Logística & Industria).Conocimiento de herramientas de reporte y PBI.Paquete Office (Excel alto).Carné de conducir.Buenas prácticas para la conservación del medio ambiente.Competencias:Orientación al servicio.Confianza en los demás.Liderazgo.Pensamiento estratégico.Habilidades comunicativas.Capacidad resolutiva (organización y resolución).Orientación al éxito.Orientación a la Excelencia.

📌 Dirección Unidad De Negocio (Madrid)
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