This job is with Puig , an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Puig es un Home of Love Brands dentro de una empresa familiar que promueve el bienestar, la confianza y la autoexpresión mientras dejamos un mundo mejor. Durante más de un siglo, nuestro espíritu emprendedor y nuestra pasión por la creatividad nos han convertido en un referente en la industria de la belleza premium.
Con 17 Marcas de Amor en Fragancias y Moda, Maquillaje y Cuidado de la Piel, creamos historias que conectan con las emociones de las personas y contamos con un equipo global de más de 13.000 profesionales. Con productos vendidos en más de 150 países y unos ingresos netos de 5.042 millones de euros en 2025, y guiados por valores sólidos y compromisos de sostenibilidad, Puig sigue creciendo como un Home of Creativity: un espacio abierto donde Creators Of All Kinds están empoderados para prosperar, innovar y expresar quiénes son.
En Puig estamos buscando a un/una Store Manager en Madrid que quieras forma parte de una compañía global donde la creatividad, el espíritu emprendedor y el desarrollo de las personas impulsan nuestro éxito dentro del universo de la belleza.
Como responsable de tienda, liderarás la actividad comercial y operativa del punto de venta, asegurando la consecución de los objetivos de negocio, la excelencia en la experiencia de cliente y el desarrollo de un equipo de Brand Ambassadors comprometido y motivado.
Serás una figura clave para impulsar el rendimiento del punto de venta,



garantizar la correcta implementación de los estándares de la marca y contribuir al crecimiento del negocio en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al cliente.
Liderar, desarrollar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de venta y ofrecer una experiencia de cliente memorable.
Supervisar la actividad diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de la compañía.
Garantizar la excelencia en visual merchandising, imagen de marca y experiencia en el punto de venta.
Construir relaciones sólidas con los clientes para fortalecer la fidelización y el conocimiento de nuestras marcas.
Colaborar con los equipos de oficina central para implementar campañas, lanzamientos e iniciativas comerciales.
Participar en los procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo.
Experiencia previa liderando equipos en retail, preferiblemente en los sectores de belleza, cosmética, lujo o moda.
Clara orientación a resultados y experiencia en la gestión de indicadores comerciales.
Alta orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias diferenciales.
Nivel fluido de español e inglés.
Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana y festivos cuando sea necesario.
Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento cualificado

📌 Manager de tienda (retail) (Comunidad de Madrid)
🏢 Puig
📍 Comunidad de Madrid