GRADAUATE PROGRAM: DATA & ANALYTICS Departamento de Atención al Cliente · Tordera (Barcelona) Sobre la posición: Buscamos un profesional con interés por el análisis de datos y la experiencia de cliente para ayudar a transformar información en insights accionables que apoyen la toma de decisiones. La posición ofrece la posibilidad de trabajar con datos operativos, identificar tendencias y contribuir a la mejora continua de procesos y experiencia de cliente.

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.

Tareas:

Extraer, analizar y modelar datos para responder a necesidades de negocio. Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e informes en Power BI. Analizar indicadores relacionados con la experiencia de cliente, satisfacción, volumen de contactos y eficiencia operativa.



Identificar tendencias, oportunidades de mejora y posibles áreas de optimización. Automatizar procesos de reporting para mejorar la eficiencia y fiabilidad de la información. Colaborar con distintos equipos para transformar datos en recomendaciones claras y accionables.

Qué buscamos:

Recientemente graduados de: Data Science, Ingeniería, Estadística, Matemáticas, Informática o áreas afines. Conocimientos de SQL y Power BI. Experiencia valorable (no excluyente): Snowflake y Python. Inglés avanzado. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. xqbhyrx Actitud proactiva, curiosidad y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

📌 Data analytics (customer experience) (Arenas de Iguña)
🏢 Massimo Dutti
📍 Arenas de Iguña