Desde Paul Marlex estamos colaborando con una compañía líder global en el sector de las comunicaciones móviles, en la búsqueda de dos Ingenieros/as de Soporte y despliegue para sus oficinas de Madrid.

Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

Tu principal objetivo será garantizar el correcto funcionamiento de las soluciones software desplegadas en los diferentes entornos del cliente, participando en el diagnóstico y resolución de incidencias y en las tareas de despliegue y validación.

Se trata de una posición especialmente orientada a troubleshooting y resolución de problemas , donde será importante saber analizar una incidencia de principio a fin, identificar dónde puede estar el origen del problema y coordinarse con los equipos correspondientes para encontrar una solución.

Requisitos:

- Experiencia profesional de aproximadamente 3-5 años en posiciones de soporte técnico de aplicaciones, deployment, integración de sistemas, sistemas, DevOps o posiciones similares.
- Experiencia trabajando en entornos Linux , con soltura utilizando la línea de comandos.
- Experiencia en Docker .
- Conocimientos de Kubernetes , especialmente en el despliegue y revisión de aplicaciones y servicios.
- Experiencia realizando troubleshooting y análisis de incidencias técnicas .
- Capacidad para analizar logs y diagnosticar problemas en aplicaciones o servicios.
- Conocimientos de Git y plataformas como GitLab o GitHub.
- Conocimientos de SSH y acceso remoto a sistemas.
- Capacidad para comprender código existente y realizar pequeñas modificaciones o scripts cuando sea necesario.
- Nivel de inglés alto , tanto para trabajar con documentación técnica como para comunicarse en un entorno internacional.




- Buenas habilidades de comunicación y capacidad para tratar directamente con clientes.

Principales responsabilidades:

- Analizar y resolver incidencias relacionadas con aplicaciones y soluciones software desplegadas en entornos de producción.
- Investigar problemas reportados por clientes y determinar su posible causa.
- Analizar logs, procesos, servicios y diferentes componentes de las aplicaciones para identificar anomalías.
- Realizar tareas de troubleshooting en entornos Linux.
- Ejecutar y supervisar despliegues y actualizaciones de las soluciones.
- Trabajar con aplicaciones desplegadas en entornos contenerizados, principalmente Docker y Kubernetes.
- Revisar el estado de pods, servicios y componentes desplegados y comprobar el correcto funcionamiento de las aplicaciones.
- Ejecutar pruebas y validaciones para reproducir incidencias en entornos controlados.
- Participar en procesos de identificación de causa raíz (Root Cause Analysis).
- Colaborar con los equipos de desarrollo, integración y plataforma en la resolución de incidencias complejas.
- Analizar y comprender código existente cuando sea necesario para facilitar el diagnóstico de problemas.
- Utilizar herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
- Documentar incidencias, análisis realizados, soluciones aplicadas y procedimientos.
- Participar en la mejora continua de los procesos de soporte y operación.
- Mantener una comunicación fluida con los clientes durante la gestión y resolución de incidencias. xqbhyrx

¿Qué te podemos ofrecer?

- Incorporación aun equipo técnico altamente especializado
- Proyectos de gran escala relacionados con telecomunicaciones y análisis de datos
- Retos técnicos centrados en rendimiento, escalabilidad y arquitectura
- Ambiente internacional y colaborativo
- Modelo híbrido de trabajo en Madrid
- Oportunidades reales de crecimiento técnico y desarrollo profesional
- Banda salarial en función de la experiencia aportada

📌 Integrador De Sistemas (España)
🏢 Paul Marlex
📍 España