Empresa del sector contact center necesita incorporar un/a profesional para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y prestar soporte técnico a los usuarios.Funciones principales:
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
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Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, monitores, periféricos y otros dispositivos.
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Diagnóstico y resolución de averías de hardware y problemas básicos de software.
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Preparación y puesta en marcha de nuevos puestos de trabajo.
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Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones.
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Gestión de usuarios, contraseñas, permisos y accesos.
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Soporte técnico presencial y remoto a los empleados.
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Mantenimiento básico de redes, impresoras, auriculares y dispositivos de telefonía.
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Control del inventario de equipos, licencias y material informático.
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Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
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Coordinación con proveedores y servicios técnicos externos.Buscamos una persona con:
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Formación cualificado en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar.
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Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
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Conocimientos de hardware, Windows, Microsoft 365, redes y periféricos.
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Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias con rapidez.
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Organización, autonomía y orientación al usuario. xqbhyrx Se valorará especialmente la experiencia en entornos de contact center, mantenimiento de un volumen elevado de puestos, telefonía IP y herramientas de soporte remoto.

📌 Técnico/A De Mantenimiento De Equipos Informáticos (Valencia)
🏢 DBM
📍 Valencia