Consultor/a de Reclamaciones Salesforce
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En Teknei buscamos un/a Consultor/a de Reclamaciones Salesforce para dar soporte a la gestión y mejora continua del módulo de reclamaciones B2B, actuando como enlace entre negocio y tecnología.
¿Qué harás?
- Gestión y seguimiento funcional de reclamaciones en Salesforce.
- Monitorización y análisis de KPIs para identificar mejoras.
- Coordinación de incidencias con equipos de reclamaciones y tecnología.
- Participación en proyectos de optimización y evolución de procesos.
- Análisis de costes, rentabilidad e impacto de iniciativas en Salesforce.
- Priorización de mejoras y búsqueda de soluciones consensuadas con las áreas implicadas.




¿Qué buscamos?
- Experiencia con Salesforce.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Experiencia en seguimiento de KPIs y gestión de incidencias.
- Habilidades de coordinación con equipos multidisciplinares.
- Valorable experiencia en procesos de reclamaciones B2B y mejora continua.
Te ofrecemos proyectos de alto impacto, crecimiento profesional, formación continua, flexibilidad y la oportunidad de formar parte de una compañía tecnológica en constante crecimiento.
¿Te interesa? xqbhyrx
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📌 Cossultor de Reclamaciones con Salesforce (Madrid)
🏢 Teknei
📍 Madrid