Empresa del sector contact center necesita incorporar un/a cualificado para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y prestar soporte técnico a los usuarios.

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. Funciones principales: Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, monitores, periféricos y otros dispositivos. Diagnóstico y resolución de averías de hardware y problemas básicos de software. Preparación y puesta en marcha de nuevos puestos de trabajo. Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones. Gestión de usuarios, contraseñas, permisos y accesos. Soporte técnico presencial y remoto a los empleados. Mantenimiento básico de redes, impresoras, auriculares y dispositivos de telefonía. Control del inventario de equipos, licencias y material informático.



Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing. Coordinación con proveedores y servicios técnicos externos. Buscamos una persona con: Formación profesional en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar. Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos. Conocimientos de hardware, Windows, Microsoft 365, redes y periféricos. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias con rapidez. Organización, autonomía y orientación al usuario. xghoner Se valorará especialmente la experiencia en entornos de contact center, mantenimiento de un volumen elevado de puestos, telefonía IP y herramientas de soporte remoto.

📌 Técnico/a de Mantenimiento de Equipos Informáticos (Arbo)
🏢 DBM
📍 Arbo