En CMV Consultores buscamos un/a Analista Funcional especializado/a en Medios de Pago para incorporarse a un equipo de soporte N2 dentro de un proyecto estable del sector bancario.

La persona seleccionada prestará soporte funcional y técnico especializado sobre una solución SaaS para banca, manteniendo una comunicación directa con clientes y equipos internos.

Funciones

- Proporcionar soporte funcional y técnico de nivel N2.
- Analizar y resolver incidencias relacionadas con medios de pago.
- Elaborar diseños funcionales y técnicos para la resolución de incidencias y pequeños evolutivos.
- Comprender y analizar procesos relacionados con tarjetas, comercios, Bizum, centros autorizadores y Redsys.
- Atender y asesorar a clientes, promoviendo la mejora continua de la calidad del servicio.
- Dar soporte a los equipos N0 y N1.
- Coordinar la resolución de incidencias con las diferentes áreas internas.
- Realizar el seguimiento de incidencias y peticiones hasta su resolución.
- Colaborar en la evolución funcional y técnica de la plataforma.

Requisitos

- Experiencia como analista funcional o en soporte N2 dentro del sector bancario.
- Conocimientos funcionales de medios de pago.
- Experiencia con tarjetas, comercios, Bizum, centros autorizadores o Redsys.




- Capacidad para elaborar análisis y diseños funcionales y técnicos.
- Orientación al cliente y experiencia en resolución de incidencias.
- Conocimientos de algunas de las siguientes tecnologías: DB2, Oracle, HPS, COBOL, CICS, Java, servicios web, APIs y arquitecturas SOA.
- Capacidad de coordinación con equipos técnicos, funcionales y de soporte.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid el 75 de la jornada.

Se valorará

- Experiencia con soluciones SaaS para banca.
- Conocimiento de normativas y procesos asociados a los medios de pago.
- Experiencia en soporte de aplicaciones críticas.
- Conocimientos técnicos de entornos mainframe y Java.
- Experiencia trabajando directamente con clientes del sector financiero.

Ofrecemos

- Salario de 27.000 a 30.000 brutos anuales, según experiencia y conocimientos.
- Modalidad híbrida: 25 de teletrabajo y 75 de presencialidad.
- Oficinas ubicadas en Madrid.
- Proyecto sólido dentro del sector bancario.
- Participación en un entorno especializado en medios de pago.
- Incorporación a un equipo consolidado y multidisciplinar.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

RSI, DB2, Oracle, HPS, COBOL, CICS, Java, API, servicios web, SOA

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📌 Analista FuncionalMedios de Pago (Madrid)
🏢 Cmv Consultores
📍 Madrid