Sobre el Puesto

Reclutamos en nombre de una empresa líder mundial en experiencia del cliente a un Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés para unirse a un proyecto de una importante Aerolínea Española . Con base presencial en Lisboa, Portugal, serás el primer punto de contacto para los pasajeros, brindando soporte en reservas de vuelos, consultas y atención general en un entorno dinámico.

Responsabilidades Principales

- Gestionar consultas entrantes de clientes, reservas de vuelos y solicitudes de servicio por teléfono y correo electrónico.
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre horarios de vuelo, emisión de billetes y políticas de la aerolínea.
- Resolver incidencias de los pasajeros de manera eficiente, manteniendo altos estándares de satisfacción al cliente.
- Registrar las interacciones de los clientes con precisión en el sistema.

Requisitos

- Nivel de Idiomas:



Español nativo o muy fluido, junto con un nivel intermedio de Inglés (Nivel B1) .
- Ubicación y Modelo de Trabajo: Candidatos residentes en Lisboa o zonas cercanas, o que residan actualmente en España y estén listos para mudarse de inmediato a Lisboa para un trabajo presencial .
- Disponibilidad: Incorporación inmediata requerida (Fecha de inicio: 17 de septiembre de 2026).
- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y conocimientos digitales básicos.

Qué Ofrecemos

- Puesto a tiempo completo en un entorno de equipo internacional y vibrante.
- Programa de formación integral tras la incorporación.
- Oportunidad de trabajar con una marca destacada en la industria de la aviación.

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📌 Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés (Galicia)
🏢 Cross Border Talents
📍 Galicia