- Recibir y acompañar a los pacientes durante su visita a la clínica.
- Informar y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Resolver consultas relacionadas con su proceso de atención.
- Favorecer una experiencia satisfactoria y orientada a las necesidades del paciente.
Gestión comercial y seguimiento
- Realizar la gestión comercial asociada a los pacientes de la clínica.
- Llevar a cabo acciones de conversión comercial.
- Realizar el seguimiento comercial de pacientes.
- Contribuir a la consecución de los objetivos establecidos.
Gestión económico-financiera
- Participar en la gestión económico-financiera vinculada a los servicios prestados.
- Informar a los pacientes sobre los aspectos económicos relacionados con su proceso.
- Realizar las actuaciones necesarias dentro de su ámbito de responsabilidad.
Gestión digital de la actividad
- Utilizar herramientas tecnológicas como ordenador, TPV y tablet para el desarrollo de la actividad diaria.
- Gestionar y consultar la información necesaria para la atención y seguimiento de pacientes.
- Mantener actualizados los registros requeridos para el desempeño del puesto.
Calidad de servicio y orientación al paciente
- Velar por la satisfacción de los pacientes durante todo el proceso de atención.
- Mantener una atención cercana, cualificado y orientada al servicio.
- Contribuir a la calidad de la experiencia ofrecida por la clínica.