Administratiu/va de Taller - Assessor/a de Servei

Descripció de l'oferta Administratiu/va de Taller - Assessor/a de Servei a Palamós (Girona)

Busquem una persona jove, dinàmica i amb orientació al client, que vulgui consolidar-se professionalment en un entorn de taller i anar assumint responsabilitats.

Valorem una persona organitzada, resolutiva i amb iniciativa, capaç de treballar amb autonomia. La seva funció serà actuar com a primer punt de contacte amb els clients i com a suport en la gestió del dia a dia del taller. Haurà de tenir criteri per resoldre directament les incidències habituals i saber quan cal implicar el responsable del taller.

Es valorarà experiència prèvia en administració de taller, recepció o assessorament de servei. També es valorarà experiència en gestió d’ordres de treball, pressupostos i seguiment de reparacions.

Busquem una persona amb facilitat per al tracte amb el client i bona capacitat de comunicació. És important que tingui interès per aprendre i créixer dins l’empresa. Haurà de coordinar-se habitualment amb l’equip tècnic i fer seguiment dels treballs.

No busquem només un perfil administratiu, sinó una persona amb iniciativa, criteri i ganes d’assumir responsabilitats.

Horari intensiu durant 8 mesos i horari partit durant 4 mesos de més intensitat.

Funcions i requisits de la vacant

- Atenció directa als clients i recepció de les incidències i necessitats de reparació.
- Actuar com a primer punt de contacte i filtre del taller, identificant el tipus d’incidència i donant resposta directa a les qüestions habituals.
- Obertura,



seguiment i actualització de les ordres de treball.
- Coordinació amb els tècnics per conèixer l’estat de les reparacions i traslladar al client la informació corresponent.
- Elaboració i seguiment de pressupostos i gestió de les autoritzacions dels clients.
- Valorar la importància i complexitat de cada intervenció o incidència i determinar quan és necessari implicar el cap de taller, especialment en reparacions de major envergadura, import econòmic o amb clients especialment rellevants.
- Fer el seguiment de les reparacions que pugui gestionar directament, evitant que el cap de taller hagi d’intervenir en les qüestions més habituals del dia a dia.
- Coordinació de l’agenda i planificació dels treballs conjuntament amb l’equip tècnic.
- Gestió de comandes de recanvis i materials necessaris per a les reparacions.
- Seguiment d’incidències, garanties i reclamacions.
- Preparació d’albarans, factures i documentació associada als treballs.
- Mantenir una comunicació fluida amb el cap de taller, traspassant-li els casos que requereixin la seva intervenció i assegurant que disposi de tota la informació abans d’assumir-los.

Condicions que ofereix l’empresa

l'horari varia. Els mesos d'hivern intensiu (8 mesos)



i a l'estiu partit (4 mesos). Veure observacions*

Perspectiva de la feina

100% sólido - contractació directa per l'empresa

€ A partir de 25.000€ bruts anuals (negociables segons perfil aportat) El salari es negociable

Altres dades a destacar

*Horari:
Octubre - març: de 8 a 15 h (jornada intensiva).
Abril i setembre: de 8 a 16.30 h.
Maig – agost: de 8 a 13 h i de 14 a 18 h.
Durant els mesos de major activitat d’estiu, es treballen dissabtes alterns.

Requisits i qualificacions

- Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Automoció
- Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració i finances
- Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració
- FP II amb titulació Automoció
- FP II amb titulació Administratiu i Comercial
- FP I amb titulació Automoció
- Cicles Formatius de Grau Mitjà amb titulació Manteniment de vehicles autopropulsats
- Cicles Formatius de Grau Mitjà amb titulació Administració
- Es valorarà experiència en entorns on sigui necessari atendre clients, gestionar incidències i fer seguiment de reparacions, amb funcions d'administració de taller, recepció de taller o assessorament de servei: gestió d’ordres de treball, pressupostos, comandes, albarans i facturació.
- Es valorarà haver treballat en sectors com automoció, manteniment, reparació o altres entorns tècnics.

Altres requeriments

Busquem una persona amb experiència inicial, però amb ganes d’assumir responsabilitats i créixer professionalment.

#J-18808-Ljbffr

📌 Administratiu/va de Taller - Assessor/a de Servei (Palamós)
🏢 ORGANIGRAMA
📍 Palamós