Coordinació del torn que correspongui: Inicialment, en l'exercici de les tasques de teleoperador/a, haurà de:

- Coordinar la feina del personal disponible per tal d'assolir els objectius establerts amb els clients.
- Assegurar el compliment del seguiment dels protocols existents de cada servei.
- Reportar al departament de recursos humans les incidències, canvis que es produeixin en horaris etc.
- Reportar a la supervisora de producció les incidències que hi hagi pogut haver durant el torn i com s'han resolt.
- Esser la persona de referència amb els clients en qüestions del dia a dia.
- Altres tasques de coordinació que els serveis i clients requereixin.

Un cop la persona hagi adquirit experiència i en funció de la seva vàlua, hi ha la possibilitat de millorar la posició, tant pel que fa a tasques com a salari, per exemple essent la persona que farà la benvinguda i formació inicial a les noves incorporacions. català (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinadors/Es Teleoperadors/Es (España)
🏢 Aspid
📍 España