Account Executive (Atención Al Cliente) (Madrid)

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20 sep
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g2Talentum RRHH
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Madrid

20 sep

g2Talentum RRHH

Madrid

Importante agencia de medios busca un/a Supervisor/a de Cuentas con experiencia en agencia de medios para coordinar y dar seguimiento a proyectos estratégicos junto con la Dirección de Cuentas para sus oficinas ubicadas en Madrid.
Trabajarás mano a mano con el/la Director/a para asegurar que las estrategias de medios se desarrollen con la máxima calidad, en tiempo y forma, aportando valor real a sus clientes.
Funciones principales:
~ Dar soporte al/la Director/a de Cuentas en la gestión diaria de las cuentas asignadas.
~ Diseñar, junto con el/la Director/a, estrategias de medios integradas on y offline alineadas con los objetivos del cliente.
~ Coordinar al equipo de planificación en la distribución de tareas y seguimiento de entregables.
~ Supervisar y validar planes de medios elaborados por el equipo, proponiendo mejoras y optimizaciones.
~ Realizar análisis de competencia y del entorno (incluyendo seguimiento semanal, mensual y en redes sociales), y enviar los informes correspondientes al cliente.
~ Valorar y comparar propuestas de medios, asegurando la mejor opción para cada campaña.
~ Coordinar la emisión de órdenes de compra, adjudicaciones y la gestión de materiales con soportes y proveedores.
~ Supervisar el seguimiento de campañas:
~ En TV, gestionar reajustes y conversaciones con cadenas.
~ En digital, dar indicaciones sobre optimización de la campaña en coordinación con el equipo y según resultados.
~ Realizar cierres de campañas, control de facturación, solicitud de prefacturas, revisión y preparación de documentación,



y conciliación con soportes y proveedores.
~ Elaborar y presentar reportes, resultados y propuestas de mejora al cliente.
~ Detectar oportunidades de optimización y aportar proactividad en las cuentas.
~ Experiencia mínima de 5 años en agencia de medios, con al menos 1 año en funciones de supervisión o coordinación de cuentas.
~ Grado en Publicidad y Relaciones Públicas, Comunicación o similar.
~ Conocimiento avanzado de herramientas y fuentes del sector (Kantar, Infoadex, GfK, Adjinn, Similarweb, etc.).
~ Experiencia demostrable en campañas multicanal (TV, digital, exterior, radio, prensa).
~ Excel y PowerPoint nivel avanzado.
~ Gran capacidad analítica, orientación al cliente, resolución de incidencias y toma de decisiones.
~ Perfil organizado, proactivo, analítico, orientado a resultados y cómodo trabajando con grandes volúmenes de datos, con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
~ Nivel medio-alto de inglés.
~ Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
~ Participación en proyectos para marcas nacionales e internacionales.
~ Horario y políticas de teletrabajo:
~ Jornada habitual de 9:00 a 14:00 y de 15:15 a 18:15.




~ Como agencia de medios, entendemos que hay momentos clave en los que surgen picos de trabajo (presentaciones, concursos, lanzamientos…) y en esos casos puede ser necesario extender la jornada puntual y excepcionalmente.
~ Jornada intensiva de 8:00 a 15:00 del 15 de junio al 15 de septiembre.
~ Teletrabajo los viernes de todo el año.
~ Desde Madrid o desde cualquier otro lugar. Eso sí, en caso de que surja alguna necesidad, se solicitará acudir a la oficina.
~ Cuando esto ha ocurrido, se intenta compensar con otro día.
~ Teletrabajo 100% en julio y agosto.
~ Salvo que surja alguna necesidad urgente o por parte de un cliente que requiera presencialidad. En ese caso, se solicitará acudir a la oficina con un preaviso mínimo de 24 horas.
~ Vacaciones:
~22 días laborables de vacaciones.
~ De esos 22 días, 15 han de cogerse en el periodo de 15 de junio a 15 de septiembre para evitar juntar demasiados días en periodo de pico laboral durante el año.
~ Día de la publicidad (último viernes de enero).
~3 días en Semana Santa (bien por delante, bien por detrás; se hacen turnos para cubrir el trabajo).
~3 días en Navidad (de reciente, se hacen turnos para cubrir el trabajo).
~ Día del cumpleaños (se mueve si cae en festivo al inmediatamente después)
~ Incentivos sociales:
~ Seguro de salud por aprox. 20€ (importe a confirmar).
~ Clases de inglés gratuitas (a mediodía, 1 hora a la semana).

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📌 Account Executive (Atención Al Cliente) (Madrid)
🏢 g2Talentum RRHH
📍 Madrid

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