Te gustaría formar parte de una empresa industrial internacional líder en su sector? Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y con capacidad para gestionar procesos comerciales, pedidos y logística, dando soporte tanto a clientes como al equipo comercial. Misión del puesto Garantizar una gestión eficiente de los pedidos, la documentación comercial y los procesos de soporte a clientes y comerciales, actuando como nexo entre las áreas de ventas, logística, operaciones y cliente final, contribuyendo al correcto desarrollo de la actividad comercial y técnica de la compañía. Funciones Atención telefónica y soporte a clientes. Soporte administrativo y operativo al equipo comercial. Gestión y seguimiento integral de pedidos. Coordinación de entregas y seguimiento de plazos. Gestión de incidencias relacionadas con pedidos y logística. Elaboración y mantenimiento de bases de datos de producto. Manejo y actualización de información en ERP y aplicaciones internas. Preparación y gestión de documentación comercial y técnica. Elaboración de tablas Excel para el control y análisis de información. Coordinación con proveedores, transportistas y clientes. Soporte en la implantación y configuración de soluciones y software específicos de la compañía. Colaboración en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.



Participación en formaciones de producto y visitas puntuales a instalaciones internacionales. Requisitos Imprescindibles Experiencia en entorno industrial con producto técnico. Experiencia en posiciones de Back Office Comercial, Customer Service, Administración Comercial o Soporte Técnico. Experiencia en gestión de pedidos, seguimiento de clientes y coordinación logística. Conocimientos y experiencia en gestión de bases de datos. Manejo avanzado de Excel. Experiencia trabajando con ERP (SAP o similares). Nivel alto de inglés (B2-C1). Valorable Conocimientos de alemán. Conocimientos de portugués. Experiencia en sectores industriales, fabricación, herrajes, construcción o componentes técnicos. Experiencia en implantación o parametrización de software. Conocimientos de documentación técnica y procesos productivos. Competencias personales Orientación al cliente. Organización y atención al detalle. Capacidad analítica y resolución de incidencias. Habilidades de comunicación. Proactividad y autonomía. Capacidad de aprendizaje. Trabajo en equipo y coordinación entre departamentos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa sólida y con proyección internacional. Entorno dinámico y participativo. Formación continua en producto y soluciones técnicas. Oportunidades de desarrollo profesional. Participación en proyectos internacionales. Estabilidad laboral y plan de crecimiento a largo plazo.

📌 Back Office Comercial Industrial (Derio)
🏢 Claire Joster | People first
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