Account Director - con progresión a Client Services Director

ACERCA DEL EMPLEO

Buscamos Directora de Cuentas; las cuentas que se cuidan crecen, y crecer no es casualidad. Detrás de cada cliente que se queda 3, 4, 5 años hay confianza, criterio y alguien que entiende su negocio mejor que nadie. Queremos a quien vea en gestionar cuentas algo más que apagar fuegos: una oportunidad para construir relaciones que duran y hacer que el cliente nos vea como partner, no como proveedor.

QUIÉNES SOMOS

Somos una agencia creativa nueva, con foco en social media. En realidad llevamos más de 7 años, pero hace 4-5 que lo petamos fuerte. Creamos contenido y campañas fresh, que se basan en el pleno conocimiento del target, de sus necesidades y de la visión del negocio. Trabajamos desde la estrategia y la creatividad hasta la ejecución y medición de campañas y contenido para marcas como Wallapop, TGT, Got2B, Oppo… En Odd nos encanta trabajar en equipo, con energía y actitud positiva. Buscamos a quien quiera construir con nosotros el área de Cuentas y crecer de verdad: este puesto tiene progresión directa a Directora de Servicios al Cliente.

QUÉ HARÁS

- Ser el principal punto de contacto estratégico para los clientes de la agencia.
- Desarrollar y presentar planes anuales, estrategias de contenido y propuestas de upselling.
- Detectar oportunidades de crecimiento orgánico antes de que las vea nadie más.
- Gestionar contratos,



presupuestos y renovaciones de tus clientes.
- Liderar, formar y mentorizar a la Supervisora de Cuentas.
- Coordinarte con Producción, Contenidos e Influencer para que todo fluya.
- Presentar resultados a cliente con narrativa, no solo con un Excel de datos.
- Meter mano en pitches de New Business cuando toque.

LO QUE NECESITAMOS

- Experiencia sénior liderando cuentas estratégicas en agencia creativa o social-first.
- Experiencia real gestionando equipos sénior de Cuentas, reportando a Dirección.
- Capacidad demostrable para generar crecimiento orgánico y hacer rentable cada cliente.
- Seguridad ante perfiles sénior de cliente, y tablas en pitch.
- Visión estratégica, mentalidad de negocio y mano izquierda con equipos multidisciplinares.
- Inglés alto.
- Y algo significativo: buen criterio y mejor actitud.
- Aquí el talento suma cuando el equipo fluye.

QUÉ OFRECEMOS

- Progresión real a Directora de Servicios al Cliente, no de boquilla, formando parte del Comité de Dirección.
- Cultura exigente y colaborativa a partes iguales.
- Donde el trabajo en equipo, sin egos, el buen rollo y la curiosidad, priman.
- Flexibilidad (2 días de teletrabajo, intensiva en verano, día libre en tu cumple).
- Un equipo que quiere hacer el mejor trabajo de social del país.
- Sin drama, pero con nivel.
- Remuneración negociable según experiencia (50-60k)

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📌 Account Director (Arbo)
🏢 This is Odd
📍 Arbo