Experteer Overview
En Ricoh buscamos un consultor técnico con foco en impresión de producción para diseñar arquitecturas integradas de hardware y software que optimicen el flujo de trabajo del cliente y reduzcan costes. Trabajarás en preventa, implementación y soporte de soluciones dentro de nuestro portfolio de gestión de impresión. Analizarás necesidades del cliente y asegurarás despliegues exitosos y satisfacción durante la implantación. Esta oportunidad te permite impactar directamente en la eficiencia de producción y la experiencia del cliente, dentro de una cultura que prioriza las personas y la colaboración.

Compensaciones / Incentivos
• participar en preventa, implementación y soporte de soluciones de gestión y automatización de impresión
• analizar necesidades del cliente para diseñar flujos de trabajo eficientes en impresión transaccional y de producción
• configurar e integrar herramientas de workflow, output management y transformación documental
• colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar despliegues exitosos y optimización continua
• dar soporte postventa y acompañar a clientes en evolución de sus plataformas
• apoyar al equipo de ventas de producción en logro de objetivos y gestionar SOW del cliente
• participar en la preventa y desarrollo de estrategia comercial de cuentas




• elaborar propuestas y apoyar cierres de ventas de soluciones complejas
• impulsar el seguimiento de implantaciones postventa para asegurar satisfacción del cliente e identificar oportunidades de workflow

Responsabilidades
• experiencia en entornos de impresión, especialmente en impresión de producción
• titulación universitaria en Informática/Tecnologías de la Información o experiencia equivalente
• experiencia en preventa y postventa de impresión de producción y en implantación de soluciones en entornos de producción
• conocimientos de impresión bajo demanda y entornos de impresión transaccional
• conocimientos de lenguajes de descripción de impresión: AFP, Metacode, LCDS, PostScript, PDF, PCL
• conocimiento de aplicaciones de impresión de producción, flujos de trabajo y soluciones de workflow
• experiencia en redes (WAN/LAN, TCP/IP) y administración de redes; Windows y Mac
• conocimientos de Javascript, HTML/CSS, Python, JSON + APIs REST

Requisitos principales
• entorno flexible
• recursos para el bienestar
• reconocimiento al trabajo bien hecho
• iniciativas de voluntariado y sostenibilidad
• programas de desarrollo profesional
• ambiente inclusivo y colaborativo

📌 Consultor/a Técnico/a de software de impresión (Barcelona)
🏢 Ricoh
📍 Barcelona