Experteer Overview
En este rol apoyarás el crecimiento de establecimientos y la venta de servicios de la compañía. Trabajarás dentro de un equipo de consultoría para desarrollar negocio y fidelizar clientes, aplicando procesos y normativas vigentes. Te encargarás de formar a clientes, gestionar campañas y la captación de nuevos clientes, manteniendo bases de datos y cumpliendo plazos. Buscamos una persona proactiva, orientada a resultados y con enfoque en servicio al cliente para impulsar una red líder de farmacias.
Compensaciones / Incentivos
• Asesorar y realizar actividades de consultoría de desarrollo de negocio para clientes.
• Comercializar productos y servicios a clientes a cargo.
• Formar a los clientes en prácticas y servicios de la compañía.
• Poner en marcha servicios para clientes y apoyar en su exposición y imagen.
• Captar nuevos clientes y fidelizarlos (propuestas, negociación, seguimiento).
• Resolver incidencias y proponer mejoras en procesos de trabajo.
• Mantener actualizadas y fiables las bases de datos del ámbito.
• Cumplir plazos y la normativa de protección de datos.
• Desarrollar trabajo conforme a procedimientos y normativa de prevención de riesgos laborales.
• Reportar en CRM visitas, acciones y campañas.
• Otras funciones inherentes al puesto.
Responsabilidades
• Experiencia en desarrollo de negocio o ventas en entornos de atención al cliente.
• Inglés B2 – intermedio.
• Formación en comercio, marketing o similar (según educación requerida).
• Conocimientos de normativas de protección de datos y prevención de riesgos laborales.
• Competencias en informática: Ofimática y programas propios de la organización.
• Capacidad para capacitación de nuevos ingresos y trabajo en equipo.
• Habilidades de negociación y gestión de clientes.