Desde serem buscamos incorporar un perfil técnico especializado en Oracle Database para formar parte de un equipo de soporte y operación de entornos críticos.

La persona seleccionada participará en la gestión y resolución de incidencias, peticiones y cambios, garantizando la disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos en un contexto operativo 24x7.

Funciones Principales

- Gestión y resolución de incidencias sobre bases de datos Oracle en entornos productivos.

- Análisis y troubleshooting de problemas técnicos en entornos críticos.

- Soporte L2 a equipos de operación y aplicaciones.

- Gestión de peticiones, cambios y tareas siguiendo procesos ITIL.

- Seguimiento de disponibilidad, capacidad y continuidad del servicio.

- Participación en proyectos de evolución y mejora de la plataforma.

- Elaboración de documentación técnica y comunicación con equipos internos.

Requisitos Imprescindibles





- Experiencia trabajando con bases de datos Oracle en entornos productivos.

- Experiencia en soporte L2 y resolución de incidencias técnicas.

- Conocimientos de herramientas de gestión y operación de BBDD (DBTools u otras similares).

- Conocimientos de procesos ITIL: gestión de incidentes, cambios y peticiones.

- Experiencia en entornos distribuidos y servicios críticos.

- Capacidad de análisis y comunicación técnica.

Valorable

- Experiencia con SAP HANA.

Condiciones

- Modalidad: soporte remoto.

- Horario: servicio 24x7 con turnicidad.

- Contrato estable.

- Salario según experiencia aportada.

Buscamos una persona orientada al servicio, con capacidad de análisis, trabajo en equipo y experiencia en operación de plataformas críticas.

Oracle, Database

📌 Administrador/a Oracle– Soporte 24x7 (Vizcaya)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Vizcaya