20 sep
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SMX Services Consulting
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Madrid
20 sep
SMX Services Consulting
Madrid
Modalidad: 100% remoto desde EspañaContrato: Proyecto de largo plazoInglés: Nivel C1Tecnología principal: SEE ElectricalDescripción de la posiciónBuscamos Ingenieros de Soporte Funcional Eléctrico para incorporarse a un proyecto de largo plazo dentro de un ambiente internacional de ingeniería, preferiblemente relacionado con el sector aeronáutico.La persona seleccionada brindará soporte funcional a usuarios de herramientas de ingeniería eléctrica, participando en el análisis y resolución de incidencias, documentación de soluciones y mejora continua de los procesos y herramientas utilizadas por los equipos de ingeniería.Principales responsabilidades- Proporcionar soporte funcional a usuarios de herramientas de ingeniería eléctrica.- Analizar, diagnosticar y resolver incidencias funcionales.- Realizar seguimiento de tickets y solicitudes hasta su resolución.- Identificar problemas recurrentes y proponer acciones de mejora.- Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos y guías de usuario.- Colaborar con equipos de Ingeniería,
IT y soporte técnico.- Apoyar a los usuarios en la utilización eficiente de las herramientas y procesos.- Escalar incidencias técnicas cuando sea necesario y realizar seguimiento de su resolución.Requisitos- Formación en Ingeniería Aeroespacial, Industrial, Eléctrica o similar.- Experiencia en soporte funcional o soporte a usuarios en entornos técnicos o de ingeniería.- Capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de incidencias.- Experiencia en elaboración de documentación técnica y procedimientos.- Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.- Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares e internacionales.- Inglés C1.- Residencia en España.Se valorará especialmente- Experiencia o conocimientos de electricidad aeronáutica.- Experiencia trabajando en entornos de ingeniería aeronáutica o Aerospace.- Conocimiento de herramientas PLM/PDM.- Experiencia con SEE Electrical / IGE+XAO.- Conocimiento de procesos relacionados con diseño y documentación de sistemas eléctricos.
📌 Ingeniero De Soporte Funcional Eléctrico (Madrid)
🏢 SMX Services Consulting
📍 Madrid