Experteer Overview
En EY, trabajarás como referente en proyectos complejos de Dynamics 365, especialmente Field Service, colaborando con negocio, IT y perfiles técnicos para definir soluciones escalables. Contribuyes a alinear las soluciones con las mejores prácticas de Microsoft y los objetivos del cliente, impulsando la calidad y la integración de sistemas. Te incorporarás a un equipo multidisciplinar y integral, participando en el diseño, parametrización e implementación de experiencias de servicio en campo. Buscas un rol con impacto real, desarrollo profesional y exposición a proyectos internacionales en una compañía líder.

Compensaciones / Beneficios
• Liderar el diseño funcional y/o técnico de soluciones basadas en Dynamics 365 Field Service
• Analizar y modelar procesos de servicio en campo (órdenes de trabajo, planificación, routing, activos, contratos, SLAs, movilidad)
• Conducir workshops de requisitos y definir modelos AS-IS / TO-BE
• Parametrizar y configurar Dynamics 365 (Field Service y CE)
• Diseñar e implementar integraciones con sistemas externos (ERP, legacy, IoT, terceros)
• Diseñar soluciones con Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y Azure
• Garantizar buenas prácticas de calidad, seguridad,



rendimiento y escalabilidad
• Coordinación con PMs, desarrolladores y otros consultores en proyectos end-to-end
• Soporte a testing, UAT y formación a usuarios clave
• Asesorar con mejoras continuas y evolución funcional de la plataforma

Responsabilidades
• Experiencia sólida (u003e5 años) en proyectos Microsoft Dynamics 365, principalmente Field Service
• Conocimiento profundo de procesos de servicio en campo y postventa
• Experiencia en implementación end-to-end
• Conocimientos de Power Platform y ecosystem Microsoft
• Experiencia en integraciones y arquitecturas basadas en Azure
• Capacidad de interlocución con negocio y técnico
• Valorable certificaciones oficiales de Microsoft Dynamics 365
• Experiencia en entornos internacionales o proyectos de complejidad
• Conocimientos de IoT y movilidad en Field Service

Requisitos principales
• Wellbeing HUB EY
• Seguro de Vida y Accidentes
• Plan EY Flex de compensación flexible
• Oficina Bankinter con condiciones especiales
• Modelo de trabajo híbrido
• EY University y 100+ horas/año de formación

📌 Consultor/a Microsoft Dynamics 365 CE/CRM (Madrid)
🏢 EY (Ernst u0026 Young)
📍 Madrid