- Entorno de compañía sólido y estable- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalAbout Our ClientCompañía española de segmento premium y lujo accesible, de reconocido prestigio internacional, con una sólida trayectoria, fabricación propia y presencia en mercados clave a nivel integral.Job DescriptionEstrategia y P&L- Definir y ejecutar la estrategia global del negocio B2C.- Liderar la gestión integral de la cuenta de explotación del canal.- Elaborar y supervisar presupuestos, forecast y planes de negocio.- Identificar oportunidades de crecimiento, optimización de costes y mejora de márgenes.- Implantar una cultura orientada a resultados y creación de valor.- KPIs de crecimiento inorgánico de tráfico en físico y digital, facturación y penetración.Retail físico- Liderar la estrategia y operación de la red de tiendas propias y potenciales franquicias.- Impulsar la productividad y rentabilidad de los puntos de venta.- Desarrollar estándares de excelencia en experiencia de cliente, visual merchandising y operaciones.- Generación de tráfico inorgánico y retención del orgánico.- Supervisar aperturas, remodelaciones y proyectos de expansión cuando corresponda.- Impulsar el uso de herramientas digitales como CRM para potenciar las ventas de las tiendas.- Mantener una presencia recurrente en los puntos de venta y mercados estratégicos, especialmente en Francia, actuando como principal impulsor de la ejecución comercial y operativa sobre el terreno.- Evolución progresiva del look & feel de tienda.E-commerce & Digital- Liderar la estrategia digital y de comercio electrónico de la compañía.- Desarrollar iniciativas de captación, conversión,



fidelización y customer journey.- Analizar y optimizar los principales KPIs digitales.- Impulsar una toma de decisiones basada en datos.- Identificar nuevas oportunidades de crecimiento vinculadas a CRM, marketing digital, personalización y omnicanalidad.- Desarrollo de infraestructura tecnológica y de datos.- Growth marketing propio (pagado, contenido, comunidad, retención)- Navegación de la disrupción digital: AI search, live commerce, social commerce, first-party data, personalización.Cliente y Marca- Garantizar una experiencia de cliente consistente en todos los canales.- Contribuir al fortalecimiento del posicionamiento premium de la marca.- Analizar tendencias de mercado, comportamiento del consumidor y evolución de la competencia.Liderazgo y Organización- Desarrollar y liderar equipos multidisciplinares de Retail, Digital y Operaciones.- Fomentar una cultura de colaboración, accountability y mejora continua.- Actuar como agente de cambio dentro de la organización.- Desarrollar talento interno, reclutar externo y asegurar la evolución de los equipos hacia una organización de alto rendimiento.- Coordinación con otras filiales y departamentos del grupo.The Successful Applicant- Titulación universitaria superior. Se valorará formación de postgrado o MBA.- Experiencia consolidada construyendo o trasformando liderando negocios B2C complejos dentro de compañías de moda, lujo, premium,



lifestyle o sectores afines. Con experiencia constratada o capacidad de adaptación demostrada a formato de compañía familiar.- Experiencia gestionando cuentas de explotación con visión de crecimiento 3-5 años.- Sólida experiencia en entornos omnicanal con responsabilidad directa sobre Retail y E-commerce.- Elevada capacidad analítica, de decisión bajo incertidumbre y orientación a la gestión basada en datos.- Experiencia impulsando procesos de transformación digital y crecimiento de negocio online.- Visión estratégica combinada con una fuerte orientación a la ejecución.- Experiencia liderando equipos multidisciplinares e internacionales.- Profesional con una clara orientación al terreno, acostumbrado a combinar visión estratégica con una elevada dedicación a la ejecución y seguimiento directo de las operaciones.- Acostumbrado a viajar de forma frecuente y a mantener una presencia regular en los diferentes mercados y puntos de venta, especialmente en aquellos considerados estratégicos para la compañía.- Se valorará especialmente experiencia en entornos donde el liderazgo se ejerce desde la proximidad al negocio, al cliente y a los equipos.- Nivel alto de inglés y francés muy valorable.What’s on OfferLa oportunidad de incorporarse a una compañía española de referencia internacional, con una sólida herencia artesanal, fabricación propia y una clara ambición de crecimiento.Un proyecto con elevado impacto estratégico, autonomía y capacidad de transformar la evolución futura del negocio B2C en una marca con gran potencial de desarrollo en los mercados internacionales.#J-18808-Ljbffr

📌 Director General De Negocioc - Complementos De Lujo (Madrid)
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