SOBRE COSMIC: Cosmic es una marca de accesorios y
mobiliario de baño con sello de diseño, integrada en el Grupo Roca.
Tras años de identidad propia y referencia en el sector Retail,
contract y residencial, la marca afronta una nueva etapa: una
transformación digital y de marca que la posicione como referente
en el universo del baño de diseño y el interiorismo contemporáneo.
En enero de 2027 trasladamos nuestras oficinas a Barcelona.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO: Su función principal consistirá
en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación y
atender las necesidades de los clientes de dicha área. FUNCIONES:
Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre
producto. Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema
según condiciones comerciales del mercado Exportación Seguimiento




de plazos de entrega y expedición. Gestión de incidencias: atender
las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas
dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la
resolución Registro y alta de nuevos clientes Documentación de
exportación y aduanas. PERFIL REQUERIDO: Estudios: preferiblemente,
estudios de grado universitario. Se valorarán cursos en comercio
exterior. Experiencia: mínima de 2 años en puesto similar.
Conocimientos requeridos: SAP Conocimientos avanzados de Excel
Idiomas: inglés (nivel C1 o superior) y francés (nivel B2 o
superior). Se valorará el conocimiento avanzado de otros
idiomas.

📌 Customer Service Export (Cataluña)
🏢 Industrias Cosmic
📍 Cataluña