Gestión de usuarios, atención SAT 1º nivel. Recepción de llamadas de clientes o usuarios para resolver dudas, tramitar solicitudes,- Habilidades comunicativas: Excelente expresión verbal, fluidez al hablar- Escucha activa y empatía: Capacidad para comprender las necesidades del usuario y ofrecer soluciones de manera calmada y cualificado.- Competencias digitales básicas: Manejo fluido de herramientas informáticas básicas (correo electrónico, navegación web y agilidad con el teclado#J-18808-Ljbffr